Neue Treppenlifte
Gebrauchte Treppenlifte
Premium-Marken
Erweiterbare Garantien
Großes Service-Netzwerk
24/7 Erreichbar

Datenschutzrichtlinie

Diese Seite wurde zuletzt am 3. Januari 2023 aktualisiert.

Wir sind uns bewusst, dass Sie Ihr Vertrauen in uns setzen. Wir sehen es daher als unsere Verantwortung und Pflicht an, Ihre Privatsphäre zu schützen. Smienk Treppenlifte respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und sorgt dafür, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Website erfassen, warum wir diese Daten erfassen, wie wir sie zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung verwenden und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.

 

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Dienstleistungen von Smienk Treppenlifte und den damit verbundenen Unternehmen. Smienk Treppenlifte ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken anderer Websites und Ressourcen. Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie.

 

Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Wohnanschrift mitteilen, speichern wir diese Daten, um Ihnen in Zukunft helfen zu können. Zum Beispiel, um Ihnen ein persönliches Angebot für einen Treppenlift oder einen Preisnachlass zu machen oder um nachzufragen, ob Ihnen der Treppenlift gefällt und ob Sie weitere Wünsche haben.

 

Wir speichern diese Daten gemäß den europäischen Richtlinien der GDPR (General Data Protection Regulation), ins Deutsche übersetzt als DSGVO (Datenschutzgrundverordnung). Kurz gesagt bedeutet dies, dass wir Sie um Erlaubnis bitten, Ihre Daten zu speichern. Darüber hinaus können Sie uns jederzeit auffordern, die uns bekannten Daten zu löschen.

 

Weitere Informationen über unsere Datenschutzrichtlinie:

 

1. Unsere Unternehmensdaten

Smienk Treppenlifte GmbH
Luxemburger Str. 9
41812 Erkelenz
0800-20 20 20 30
info@smienktreppenlifte.de

 

2. E-Mail-Adresse

Wenn Ihre E-Mail-Adresse zu anderen Zwecken als im Rahmen eines abgeschlossenen Vertrags erfasst wird, wird sie nicht für die Übermittlung unaufgeforderter Mitteilungen verwendet, sofern Sie dafür nicht Ihre Zustimmung erteilt haben.

 

3. Postanschrift

Wir verwenden Ihre Postanschrift nur für die Zusendung von Informationen, die Sie angefordert haben, oder für die Korrespondenz über Angebote, Lieferung und Wartung Ihres Treppenlifts.

 

4. Telefonnummer

Wir kontaktieren Sie nur telefonisch, um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

 

5. Sonstige personenbezogene Daten

Sonstige personenbezogene Daten werden von uns nur dann verarbeitet (mittels Cookies, Peripheriegeräten oder auf andere Weise), wenn die Datenverarbeitung für folgende Zwecke erforderlich ist:

  • die Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags;
  • die ordnungsgemäße Erfüllung einer öffentlich-rechtlichen Verpflichtung;
  • die Wahrung unseres berechtigten Interesses (es sei denn, Ihr Interesse oder Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen dieses Interesse) oder wenn Sie der Verarbeitung zum Zeitpunkt der Erhebung zugestimmt haben.
  • Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf, als es für die Bearbeitung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

 

6. Besondere personenbezogene Daten

Die erfassten Informationen werden nur intern verwendet und nicht an andere Organisationen weitergegeben.

 

7. Sicherheit bei der Übertragung und beim Empfang von Daten

Wenn wir Ihre Daten auf unserer Website übertragen oder empfangen, verwenden wir stets Verschlüsselungstechnologien, die in der IT-Branche als allgemeiner Standard anerkannt sind. Wenn wir bestimmte kritische Informationen, wie z. B. Finanz- oder Gesundheitsdaten, erhalten oder übertragen, verwenden wir einen gesicherten Server. Sie werden darüber über ein (Pop-up-)Fenster auf unserer Website informiert. Wir haben die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um den Verlust, die unbefugte Nutzung oder die Änderung von Informationen, die wir auf unserer Website erhalten, zu verhindern.

 

8. Sicherheit der Datenspeicherung

Sicherheitskriterien

  • Auf der Seite, auf der Sie personenbezogene Daten eingeben, wird eine sichere Verbindung verwendet.
  • Der Versand von personenbezogenen Daten per E-Mail erfolgt über eine sichere Verbindung.
  • Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Datenverlust oder unrechtmäßige Verarbeitung (z. B. Angriffe) zu verhindern. Wir garantieren daher ein angemessenes Sicherheitsniveau und lassen unsere Website regelmäßig überprüfen.
  • Alle Systeme, auf denen (sensible) personenbezogene Daten verarbeitet werden, sind mit Virenschutzsoftware und den neuesten sicherheitsrelevanten Patches für alle anderen wichtigen Softwareprogramme ausgestattet, die von den Lieferanten dieser Software herausgegeben werden.

 

9. Zugang zu Ihren Daten

Auf Wunsch teilen wir den Besuchern unserer Website mit, welche personenbezogenen Daten von ihnen verarbeitet werden. Eventuell fehlerhafte Daten können berichtigt, ergänzt oder gelöscht werden. Wenn Sie auf diese Informationen zugreifen oder personenbezogene Daten korrigieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

 

10. Kontakt

Wenn Sie sich zu unserer Datenschutzpolitik äußern oder Zugang zu Ihren persönlichen Daten beantragen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@smienktrapliften.nl und geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Postleitzahl und Ihre Hausnummer an. Ihre Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert werden. Wir werden diese Änderungen hier veröffentlichen und Sie gegebenenfalls per E-Mail benachrichtigen.

 

Nutzung der erfassten Daten

 

Nutzung unserer Dienstleistungen

Wenn Sie sich für eine unserer Dienstleistungen anmelden, bitten wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten. Diese Daten werden für die Erbringung der Dienstleistungen von Smienk Treppenlifte und den angeschlossenen Unternehmen verwendet. Die Daten werden auf den eigenen sicheren Servern von Smienk Trapliften oder auf denen eines Dritten gespeichert.

 

Kommunikation

Wenn Sie E-Mails oder andere Nachrichten an uns senden, ist es möglich, dass wir diese Nachrichten speichern. Manchmal bitten wir Sie um Ihre personenbezogenen Daten, die für die betreffende Situation relevant sind. Dies ermöglicht uns, Ihre Fragen zu bearbeiten und auf Ihre Wünsche einzugehen. Die Daten werden auf den eigenen sicheren Servern von Smienk Trapliften oder auf denen eines Dritten gespeichert.

 

Cookies

Unsere Cookie-Richtlinie finden Sie auf der Seite Unsere Cookie-Richtlinie.

 

Fragen und Feedback

Wir überprüfen regelmäßig, ob wir diese Datenschutzrichtlinie einhalten. Wir bieten allen Besuchern die Möglichkeit, alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie Ihre Daten ändern oder aus unseren Dateien löschen lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

 

Smienk Treppenlifte GmbH
Luxemburger Str. 9
41812 Erkelenz
02519 – 820 9008
info@smienktreppenlifte.de

Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

 

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

 

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung

Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

 

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

 

Server-Log-Dateien

In Server-Log-Dateien erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Besuchte Seite auf unserer Domain
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • IP-Adresse

Es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Grundlage der Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

 

Kontaktformular

Per Kontaktformular übermittelte Daten werden einschließlich Ihrer Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe dieser Daten findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Über das Kontaktformular übermittelte Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

 

YouTube

Für Integration und Darstellung von Videoinhalten nutzt unsere Website Plugins von YouTube. Anbieter des Videoportals ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Bei Aufruf einer Seite mit integriertem YouTube-Plugin wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. YouTube erfährt hierdurch, welche unserer Seiten Sie aufgerufen haben.

YouTube kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen, sollten Sie in Ihrem YouTube Konto eingeloggt sein. Durch vorheriges Ausloggen haben Sie die Möglichkeit, dies zu unterbinden.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

Google Analytics

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter des Webanalysedienstes ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet “Cookies.” Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert und eine Analyse der Website-Benutzung ermöglichen. Mittels Cookie erzeugte Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert. Server-Standort ist im Regelfall die USA.

Das Setzen von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber dieser Website haben wir  ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot und ggf. auch Werbung zu optimieren.

 

IP-Anonymisierung

Wir setzen Google Analytics in Verbindung mit der Funktion IP-Anonymisierung ein. Sie gewährleistet, dass Google Ihre IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA kürzt. Es kann Ausnahmefälle geben, in denen Google die volle IP-Adresse an einen Server in den USA überträgt und dort kürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über Websiteaktivitäten zu erstellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Es findet keine Zusammenführung der von Google Analytics übermittelten IP-Adresse mit anderen Daten von Google statt.

 

Browser Plugin

Das Setzen von Cookies durch Ihren Webbrowser ist verhinderbar. Einige Funktionen unserer Website könnten dadurch jedoch eingeschränkt werden. Ebenso können Sie die Erfassung von Daten bezüglich Ihrer Website-Nutzung einschließlich Ihrer IP-Adresse mitsamt anschließender Verarbeitung durch Google unterbinden. Dies ist möglich, indem Sie das über folgenden Link erreichbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Widerspruch gegen die Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen unserer Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

 

Auftragsverarbeitung

Zur vollständigen Erfüllung der gesetzlichen Datenschutzvorgaben haben wir mit Google einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

 

Demografische Merkmale bei Google Analytics

Unsere Website verwendet die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Mit ihr lassen sich Berichte erstellen, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Eine Zuordnung der Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich. Sie können diese Funktion jederzeit deaktivieren. Dies ist über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto möglich oder indem Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics, wie im Punkt “Widerspruch gegen die Datenerfassung” erläutert, generell untersagen.