Häufig gestellte
Fragen.

Wir beantworten die am häufigsten gestellten Fragen.

Die Anschaffung oder der Gebrauch eines Treppenlifts kann zu Fragen oder Problemen beim Benutzer führen. Das verstehen wir bei Smienk nur zu gut. Um Ihnen die bestmögliche Information oder die beste Hilfe bieten zu können, haben wir die am häufigsten gestellten Fragen für Sie aufgelistet.

Ist ein gebrauchter Treppenlift wirklich sicher?

Ein Treppenlift besteht aus zwei Teilen: dem Stuhl mit Motor und den Schienen. Diese Schienen werden für Ihre Treppe auf Maß gefertigt. Bei einem gebrauchten Treppenlift werden die bereits bestehenden Schienen an das Maß Ihrer Treppe angepasst. Der motorisierte Stuhl enthält eine Software, die ihren Treppenlift sicher nach oben und nach unten steuert. Diese Programmierung stellen wir individuell für Ihre Situation ein. Auf diese Weise können Sie Ihren Treppenlift sorgenfrei nutzen. So sicher wie neu, nur billiger. Schauen Sie sich unser Video an, um mehr Information über unsere Treppenlifte und den Verarbeitungsprozess zu erhalten.

Woher kommt mein gebrauchter Treppenlift?

Smienk arbeitet eng mit Gemeinden, Wohnungsbaugenossenschaften und anderen Institutionen zusammen. Diese bekommen regelmßig Treppenlifte zurück, die nicht mehr gebraucht werden. Mit diesen Organisationen haben wir feste Vereinbarungen über den Kauf von Treppenliften getroffen. Beispielsweise kaufen wir keine Treppenlifte, die älter als acht Jahre sind, und alle Treppenlifte sind mit einer Wartungshistorie versehen. So haben Sie die Sicherheit, dass Sie ein gutes Produkt kaufen! Darüber hinaus kaufen wir unter den gleichen Voraussetzungen auch Treppenlifte von Privatpersonen.

Was muss ich über gebrauchte Treppenlifte wissen?

Durch die jahrelang aufgebaute Erfahrung bei Smienk haben wir ein großes (technisches) Wissen über alle Arten von Treppenlifte. Dadurch sind wir in der Lage, einen gebrauchten Treppenlift vollständig nach Ihren Wünschen anzupassen. Bevor ein gebrauchter Treppenlift bei Ihnen installiert wird, müssen die notwendigen Arbeiten durchgeführt werden:

 

Tests: Sicherheit ist uns sehr wichtig. Ihr Treppenlift wird von unseren Spezialisten darum ausgiebig auf 31 Sicherheitsaspekte getestet. Beispiele hierfür sind die Kontrolle von Bremsschutz, Klemmschutz, Stecker, Ladestationen etc.

Überarbeiten: Alle verschleißempfindlichen Teile des Treppenlifts werden ausgetauscht. Ihr Treppenlift ist zum Beispiel immer mit neuen Batterien ausgestattet. Bei Bedarf wird Ihr Treppenlift für Ihre Treppe auf Mß gefertigt. Anschließend wird die Programmierung des Treppenlifts an Ihre Treppe und den Benutzer des Treppenlifts angepasst.

 

Kundenwünsche: Möchten Sie, dass nicht nur der Motor Ihres Treppenlifts in einem Top-Zustand ist, sondern auch ästhetisch nicht von einem Neuen zu unterscheiden ist? Das ist möglich! Auch ist eine Neupolsterung des Stuhls oder die Pulverbeschichtung der Schiene möglich. Selbstverständlich ist der Stuhl des Treppenlifts immer ordentlich und sauber.

Haben Sie noch Fragen?

Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (0341 76 80 71). Oder senden Sie uns eine E-Mail an: klantenservice@smienktrapliften.nl An Werktagen können Sie uns während unserer Bürozeiten von 09:30 – 17:30 Uhr erreichen.

Wussten Sie, dass Sie alle Ihre Fragen während einer kostenlosen Hausberatung direkt an unsere Berater richten können?

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