Im Jahr 2012 besuchte unser Gründer Erik Smienk eine ältere Dame, die seit fast 40 Jahren in ihrem Zuhause lebte und dieses nur ungern verlassen wollte. Da sie die Treppe nicht mehr sicher nutzen konnte, schlief sie im Wohnzimmer. Die Familie ließ mit Hilfe von Erik einen Treppenlift installieren, sodass die Dame weiterhin selbstständig in den eigenen vier Wänden leben konnte.
Doch nur wenige Monate später verschlechterte sich ihr Gesundheitszustand, und sie zog in ein Pflegeheim. Ihre Tochter fragte daraufhin, ob man den Treppenlift zurückkaufen könne.Die Antwort war zu der Zeit leider „nein“.
Treppenlifte galten als maßgefertigt und werden in der Regel nicht wiederverwendet – selbst dann nicht, wenn sie technisch einwandfrei sind.
Kurz darauf besuchte Erik eine andere Kundin mit einer sehr ähnlichen Treppe. Auch sie wollte unbedingt in ihrem Zuhause bleiben, konnte sich aber keinen neuen Treppenlift leisten. Während dieses Besuchs entstand die Idee, Treppenlifte nicht nur neu, sondern auch generalüberholt anzubieten – und damit für mehr Menschen zugänglich zu machen.
Erik Smienk begab sich auf die Suche nach gebrauchten Treppenliften und ließ diese technisch generalüberholen. Noch im selben Monat verkaufte er seinen ersten gebrauchten Treppenlift.
